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国元人|山情水意,更有真情实意

发布时间:2026-09-20 19:15:34 阅读次数:

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一生痴绝处,无梦到徽州。

在这片灵秀之地,有一位被唤作“活地图”的国元人,他叫董江辉,黄山国元大酒店营销部经理。

二十四年来,青丝渐染霜白,炽热却不减当年。“酒店就是我的家。”他是以店为家的守望者,也是行走的徽州名片。

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一腔热忱传文脉

在黄山国元大酒店,董江辉接待的团队,回头客总是格外多。

秘诀就在他日积月累的“硬功夫”。迎来送往间,他把对这片山水的热爱,炼成了绝活儿:散客问路,他信手拈来;团队定制,他如数家珍。

从黄山四时的云海到西递宏村的楹联,从春天挖笋的民俗到秋天塔川的摄影机位……他总能依据客人的体力与时间,推荐出三五条线路。比起标准化的导游词,他更喜欢讲村头老槐树的前世今生,讲徽州人“贾而好儒”的讲究,讲山里人家晒秋、做豆腐的烟火日常。

在一次接待疗休养团队时,原定行程因暴雨受阻,客人们焦躁不安。董江辉连夜重新规划,将原本的户外游览化为一场“徽州文化漫谈”。那一晚,他既是领队,又是讲解员。客人感慨:“董经理讲的,比专业导游还多了几分人情味和烟火气。”

他不是在做营销,他是在用对这片土地的热爱,留住每一位过客的心。

一杯热茶暖宾朋

营销接待,面对的多是突发与琐碎。而董江辉身上,却有一种难得的耐性与淡泊。

曾有一位常客,因行程变更心生误会,电话里火气正盛。董江辉不急不辩,只温和一句:“您先消消气,我到酒店门口接您,当面聊。”

见面,他先递上一杯黄山新茶,听客人把话说完,再一桩桩解释、一件件协调。误会被热茶化开,客人从此也成了挚友。

“酒店就是我的家,来的都是客,哪能让客人在门口受委屈?”将心比心,以心换心。这一杯茶里,泡着的是最朴素的待客之道,更是把客人当家人的深情。

平日里,他不争风头,不论人非。酒店上下,都爱喊他一声“老董”。

周末闲暇,他喜欢在酒店角落里摆弄花花草草。大堂那盆常年翠绿的兰花,门口几株月季,都是他一手照料。他说:“花草不争不抢,给点阳光雨露就好好长,跟做人一个道理。”

淡泊不是无为,而是一种向内的力量。他把“贾而好儒”的徽商精神融进了职业操守——不张扬,重信诺,细水长流。

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一束晨光照匠心

1967年出生的董江辉,如今已年过半百。可每天清晨,他依旧是第一个到店的人。

晨光里,他绕酒店走上一圈,看看花坛里的月季开了没有,再到前台翻一翻当天的预订本。这些琐碎日常落定,他才觉得,一天真正开始了。

把职业做成事业,把工作过成日子。这,正是一颗匠心最本真的模样。

数万次讲解,讲的是徽州风物,传的是文化薪火;无数个微笑,笑的是待客之道,立的是国元人最质朴、最动人的底色。

人如其名,他就像那束晨光——让每一位过客感受到了国元人的温度。

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